Zašto su hotelske 'stope' toliko visoke?

Stopa je službena cijena koju hotel naplaćuje za tipičnu sobu. Katkad nazvan 'cijena ulaska', stopa nosača može biti istaknuta u hotelskoj sobi (često na stražnjoj strani vrata). Djelatnici hotela također mogu citirati stopu polica za kupce koji nazovu hotel ili se pojave na recepciji bez rezervacija. Ali zašto je stopa nosača ozbiljno visoka, često nekoliko stotina dolara više nego što biste vjerojatno platili sobu?

U hotelskoj industriji, stopa regala maksimalan je iznos koji hotel obično naplaćuje za sobu, kada je potražnja za sobama na tom području najveća. Stopa nosača slična je traženoj cijeni kuće ili automobila, a hoteli očekuju da će gosti zatražiti i koristiti popuste.

Iako savezna vlada ne regulira stope regala u SAD-u, neke države i županije zahtijevaju od hotela da stopu regala postave na vidljivo mjesto. Primjerice, kalifornijski odjeljak Građanskog zakonika 1863. zahtijeva da svi hoteli objavljuju cijenu noćenja (ili raspon cijena) u svakoj spavaćoj sobi i zabranjuje hotelima da naplaćuju više od objavljene cijene. Objavljivanje regala zapravo pomaže kupcima sprječavanjem umjeravanja cijena, prijevara i diskriminacije. Ako kupac zna 'strop', neće preplatiti sobu, a hotelski službenici ne mogu diskriminirati naplaćujući neke ljude više od drugih, na primjer, na temelju njihove rase, vjere ili spola.

No, budući da većina putnika sada koristi web stranice kako bi pronašla najniže hotelske cijene (umjesto da se bez recepcije odšetaju do recepcije), cijene polica postaju zastarjele. Kaže Jeff Doane, potpredsjednik prodaje i marketinga u Americi za FRHI Hotels & Resortsmentalni_ zubni konacda je 'struktura stopa hotela Fairmont' s godinama postala puno dinamičnija - postavljajući dnevne cijene na temelju potražnje, umjesto da postavlja statičke stope koje s vremenom ostaju netaknute. '

Neki hotelski lanci sada koriste frazu 'Najbolja dostupna cijena' umjesto stope da bi odvratili kupce od zahtjeva za popustima. Doane kaže da je za njegov hotel najbolje mjesto za pronalaženje najbolje ponude na hotelskoj web stranici koja nudi „dnevnu cijenu“, kao i „garanciju najbolje cijene“, tako da gosti „nigdje drugdje ne mogu pronaći bolju cijenu. ' Dakle, iako je stopa nosača najnapuhanija, svoju ćete sobu najvjerojatnije platiti puno manje.