Članak

Tragični život Clippyja, najomraženijeg virtualnog asistenta na svijetu

top-leaderboard-limit '>

Kad velika tvrtka posrne, to je glavna vijest. Coca-Cola je neslavno razljutila milijune pića sode kad se 1985. godine poigrao sa svojim receptom za proizvodnju nove koke. Netflix je sada možda najveći pojedinačni izvor zabave u zemlji, ali nedugo zatim pokušali su izdvojiti svoj DVD i streaming usluge u zasebne cjeline, zbunjujući milijune inače zadovoljnih potrošača.

Smješten negdje između tih gafova, nalazi se Clippy, neslužbeni naziv za živahnu, osjetljivu spajalicu koju je Microsoft uveo 1996. godine, pokušavajući pomoći ljudima da usavrše svoje vještine obrade teksta. Kad su korisnici softvera Microsoft Office počeli pisati pismo upisujući 'Dragi', na primjer, Clippy bi pojavio neželjenu ponudu za pomoć.

Prvi put kad se to dogodilo, korisnici su se možda zabavili. No kako su postajali sve vještiji, Clippy bi udvostručio napore da ih prekine, a njegove su skrenule oči skenirale dokumente u onome što se osjećalo kao grubo narušavanje privatnosti. Ubrzo će postati predmet poruge i ismijavanja, neprestano prisutan voajer u navigaciji vašeg kućnog računala.

koji je umjetnik iza poznate slike "psi koji igraju poker

Da bi Microsoft nastavio cvjetati, Clippy bi morao umrijeti.

Znanstveni vilenjak, YouTube

Devedesetih je Microsoft već revolucionirao osobno računanje sa svojim Windows sučeljem. Uklonivši navigaciju iz sterilnih DOS-ovih naredbenih naredbi i čineći da se više osjeća poput dobrodošlog izgleda Appleove linije Macintosh, Windows je pomogao olakšati procvat računala.



Tvrtka je željela napraviti korak dalje s Bobom, operativnim sustavom programiranim da sliči na sobe u kući. Na primjer, odlazak u 'čekovnu knjižicu' na stolu otvorio bi financijski softver. Izbačena 1995., virtualna domena nikad se nije pokrenula, a korisnici i promatrači iz industrije proglasili su je tako namjerno slatkom da je bila mučna. (Još gore, omraženi font Comic Sans stvoren je za upotrebu u Bobu, produžujući ciklus korisničke okrutnosti.)

Iako je Microsoft brzo napustio Boba, činilo se da je zapeo za jednog od likova koji su naselili OS: Clippit, energična spajalica koja se ubrizgavala u zadatke kako bi provjerila može li korisnicima olakšati iskustvo. Prema ilustratoru Clippita Kevanu Atteberryju, Microsoft je u tu svrhu razvio preko 250 znakova: Clippit, koji su korisnici kasnije preimenovali u “Clippy”, pobijedio je, a tvrtka ga je odlučila zadržati oko izdanja softvera za obradu teksta 1996. godine .

Unatoč tome što je Microsoft iskoristio znanje socijalnih psihologa sa Stanforda da bi razvio ove softverske asistente, bilo je ranih znakova da je Clippy bio predodređen da nervira korisnike. Fokusne grupe izložene liku često su se pozivale na njegove 'mršave' oči, što je ispitanice ženskih proizvoda posebno uznemirilo. (Iako mu je nedostajalo genitalija, Microsoft je Clippyja označio muškim.)

Ne uslišavajući njihove kritike, Microsoft je umetnuo Clippy u verziju Officea objavljenu 1996. Korisnike koji su otvorili prazan dokument dočekala je vesela spajalica koja je nudila savjete o svemu, od pravopisa do spremanja datoteka. Čak i ako su svladani tipkovni prečaci i druge operativne naredbe, Clippy se materijalizirao iz etera, ponavljajući se dok nisu uspjeli smisliti kako ga zauvijek ušutkati. (Za korisnike sustava Office 1997 to je značilo ručno mijenjanje naziva mape programa iz 'Glumci' u 'NoActors'.)

Iako je Clippy dobio najveći teret kritika, on nije bio jedina maskota ureda koja je mogla odvratiti pažnju i smetati. Genij je bio Einsteinova ikona; Power Pup je bio pas koji bi vam mogao pomoći da dođete do podataka. Ali Clippy je bio unaprijed postavljeni pomoćnik, a njegove su se vrckave obrve i zgrčeni okviri za spajalice urezali u psihu korisnika Windowsa.

jezive urbane legende koje su slučajno istinite

Stan Honda / Getty Images

Microsoft nije bio izoliran od kritike Clippyja. Pišući o svom vremenu rada u tvrtki, James Fallows je za to izvještavaoAtlantik2008. godine zaposlenici su natuknuli uzbudljivi mali pribor za pisanje. Ipak, Clippy je ostao, dobivajući manju preobrazbu u sustavu Office 2000 prije nego što je automatski isključen 2002. (Microsoft se sprdao s neprijateljem korisnika, objavljujući da je lik ostao bez posla i stvorivši igru ​​koja je igračima omogućila da Clippyja spajaju klamericom. )

Zašto odanost? Fallows je rekao da je to dijelom povezano s Clippyjevim podrijetlom kao stanovnikom propalog operativnog sustava Bob. Na čelu tog projekta bila je Melinda French, koja je kasnije postala Melinda French Gates, supruga osnivača Microsofta Billa Gatesa. Iako Fallows brzo ističe kako to nije bio jedini razlog zbog kojeg je Clippy ostao nepozvani gost, niti ga se nitko nije posebno oduševio riješiti se.

Clippy je na kraju dočekao kraj 2007. godine, kada je najnovija verzija Officea isporučena bez njegovih intermedijacija. Udaljeni od boli da se zapravo moraju nositi s njim, brojni Clippyjevi kritičari počeli su stvarati proklete navijačke umjetnosti, od Clippyja koji je bio općenita smetnja do bavljenja razvratnim postupcima. 2015. autor Leonard Delaney objavio je samOsvojio Clippy, erotska kratka priča od 16 stranica koja je bila ili meditacija o tome kako nas tehnologija zavodi ili samo čudna priča o spajalici u kopulaciji s čovjekom. (Delaney je također napisaoSnimio Tetris Blocks.)

mjesta u Bibliji koja postoje i danas

Posljednji naklon Clippyja - barem zasad - uslijedio je ranije 2017. godine, kada je anonimni programer ponudio proširenje za Chrome koje Clippyju omogućuje da iskoči gotovo svugdje gdje god idete. Kao i original, u osnovi je beskoristan.